培养良好的心理素质

一、学会宽容

宽容即宽恕，能容人。这是一种对人关怀、爱护与体谅的高尚品质，也是领导干部应该具有的良好品格。领导干部要有“容许别人有行为和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍”。对无伤大雅的小事，不要斤斤计较，耿耿于怀，而应一笑而了之；对能力比自己强的人,不要嫉妒、害怕“功高盖主”，而要为人作嫁，给人机会，让人发展。每个人应该知道这么一个道理：有时候我们把横在别人前面的绊脚石搬开，其实也是在为自己铺路。宽容就是允许别人对任何事物事件有独立的看法和判断，或者对别人不同的意见看法和行动的容忍。社会对人能力的要求中，合作能力特别重要。因为每个人的成功与发展的背后一定会有人际关系的支持。因此一个人在合作过程中，能力才能得以增长，每个人所在的组织发展，才能为个人的发展提供更大的空间。所以这种合作能力就要求在和别人相处的时候，能够宽容。

今天，这样社会对人能力的要求，合作的能力特别重要。因为每个人的成功与发展，无论你今天坐到什么位置，你的工作的职位或者职位的发展，一个人的成长，他背后一定会有人际关系的支持。因此一个人在合作过程中，能力才能发展，每一个人所在的组织发展才能为人的发展提供更大的空间。所以这种合作能力就要求在和人相处的时候，要能够宽容。人应该将自己的姿态放低，每一个人都有优点，都有我们能够学到的东西。无论我们与上级、同级相处，甚至我们和孩子相处都能够学到很多的东西。所以学会宽容，能够在我们的情绪当中学会去宽容和容忍别人。在人和人相处过程的中即使他没有明确的说要怎么样，但是他的主张坚持了两遍或是重复了三遍，我们应该尊重，允许他按照他想的去做，这就是我们能够学会到的一种宽容。就是说人和人之间的差异是种客观的存在，我们和谁都不一样，有不同的看法、认识是非常正常的。那么我们在这种差异当中能够合作彼此学习，在差异当中彼此合作，这样我们才能拧成一个有凝聚力的团队，所以说人在群体当中应该学会宽容。要学会小事糊涂。古人说的好：宰相肚里能撑船只有心胸似海的人，才能有效的控制自己，特别是在挫折面前表现出大度。不应一遇到挫折就自怨自艾，或在别人身上泄愤，应学会宽容和宽恕，这样你就能忘却那些不愉快的事，消除产生精神紧张的根源。大事不应糊涂，但小事不妨糊涂些，做个“难得糊涂”的人。这样，你会生活的比以前更轻松、愉快。

二、保持平常之心

能以平和的心态对待周围发生的涉及自己名利的事件和人物。作为领导干部，平常之心的实质是淡泊名利，不争名于朝，不争利于市。人的生活不可能一帆风顺，也不可能一世无忧。一个人如果没有平常之心，就很难应付不顺利或忧愁的时候，从而怨天尤人，增添许多烦恼。一个领导干部为名所累，为利所缚，眼睛只盯着一官半职，把职务升迁看得很重，以致搞一些哗众取宠、沽名钓誉的形式主义，甚至投机钻营，走到跑官要官的歪门邪道上去。根据目前社会上通行的价值标准，公务员的个人价值往往只能通过职务的提升得到体现，但许多人自我评价不够积极，这种状态如处理不当就很容易导致心理异常的出现。只有常怀平常之心的人，才能在自己的岗位上不急不躁，辛勤耕耘，静静地等待成熟季节的到来；只有常怀平常之心的领导干部，才能具有宽阔的胸怀和平实的风格，正确对待个人的成长进步。有位作家曾经说过：“一周之内有两天是绝不会使我烦恼的，对于这两天，我丝毫也不会为之担忧和烦恼。这就是昨天和明天。我会极力去抛开这两天。”其实我们每天都不应烦恼，昨天有太多的失落，明天则有太多的阻滞。境由心生，以愁肠百结的心态看任何东西都只会是晦暗一片；一颗自信快乐的心则每搏动一下都是一个良好的开端、成功的开始。

三、提高应对挫折的能力

挫折会导致双重紧张，影响心理健康。但是挫折又是现实中的常态，中国人有句俗话：“人生不如意十之八九”。心理学家认为，人们在遭受挫折的时候具体反应有三大类：第一是积极反应。简言之，于人于己于社会于自己的将来任何一方无害至少还对某一方有利，我们应该努力促发积极反应。第二是非理性反应。简言之，于人于己于社会于自己的将来任何一方无利（不排除暂时的、短暂的、眼前的利益，但对解决根本问题于事无补）至少还对某一方有害，我们应坚决避免非理性反应。第三是防卫性反应，也就是自我保护性反应。对其应采取不可全用、不可不用、合理使用的态度。常见的具体形式是曲解，第一种表现是“酸葡萄”，人对自己无力得到的东西会降低兴趣和评价，酸葡萄法，即《伊索寓言》里描写的那只狐狸，因吃不到长在高处的葡萄，就说葡萄是酸的，我还不想吃呢！这种以某种“合理化”的理由来解释现实和自圆其说，就可将不良（或恶性）心理刺激，达到面对困境学会心理自救的目的。尤其是在找工作或谈恋爱受挫时，你可以对自己说：“你看不上我，我还看不上你呢！你嫌我不好，我还嫌要你委屈呢！”第二种表现是“甜柠檬”，人对自己被迫要与之相处的东西会渐渐适应并提高评价。生活中这种认知反应实际发生的时候，仔细想想，或许你更能同意，它们往往不是曲解，反倒是更接近于现实真相的、拨乱反正的正解。社会心理学中讲到人的社会认知的时候，提出人存在大量的非动机性的认知偏差，有一种叫做“损人利己”偏差，它常见的表现如，我们常常将别人的成功更多地归结为外因，而将自己的成功更多地归结为内因；我们常常将别人看作付出的少而得到的多，自己却是付出的多得到的少。我们其实总是对自己已然拥有的东西视而不见，而对自己求而不得的东西却总是耿耿于怀。认识到这点，我们就可以从根本上改变自己对挫折的认知，用积极的方式应对挫折，减少我们的紧张。